Servicevoorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de diensten van Eldra ("de dienst", "onze dienst"), gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Beschrijving van de dienst

Eldra biedt een platform voor financiële planning, budgettering, portfoliobeheer, beleggingsanalyses en gerelateerde financiële tools. Onze diensten omvatten:

• Tools voor het bijhouden van inkomsten en uitgaven
• Portfoliobeheer en beleggingsanalyses
• AI-gestuurde financiële coaching en advies
• Documentbeheer en offertegeneratie
• Gerelateerde financiële diensten

3. Gebruik van de dienst

3.1 Toegang en rekening

Om gebruik te maken van onze diensten, moet u een account aanmaken. U bent verantwoordelijk voor:

• Het verstrekken van accurate en actuele informatie
• De beveiliging van uw accountgegevens en wachtwoord
• Alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account
• Het onmiddellijk melden van ongeautoriseerd gebruik

3.2 Toegestaan gebruik

U stemt ermee in om onze diensten alleen te gebruiken voor legale doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. U mag niet:

• De diensten gebruiken voor illegale of frauduleuze doeleinden
• Proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen
• De diensten verstoren, beschadigen of belemmeren
• Onze intellectuele eigendomsrechten schenden
• Malware, virussen of schadelijke code verspreiden

4. Aansprakelijkheid en disclaimer

4.2 Geen garanties

Onze diensten worden verstrekt "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat:

• De diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zullen zijn
• Resultaten of informatie accuraat, betrouwbaar of compleet zijn
• Fouten of gebreken zullen worden gecorrigeerd
• De diensten vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten

4.3 Uitsluiting van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor:

• Financiële verliezen: wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen, schade of kosten die voortvloeien uit uw gebruik van onze diensten, inclusief maar niet beperkt tot verliezen door beleggingsbeslissingen, marktvolatiliteit, of fouten in gegevensinvoer
• Beslissingen van gebruikers: wij zijn niet verantwoordelijk voor financiële beslissingen die u neemt op basis van informatie, analyses of aanbevelingen van ons platform
• Fouten en onjuistheden: wij zijn niet aansprakelijk voor fouten, onjuistheden of weglatingen in de informatie die via onze diensten wordt verstrekt
• Technische problemen: wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van technische storingen, onderhoud, of andere problemen met onze diensten
• Externe factoren: wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen veroorzaakt door factoren buiten onze controle, zoals marktomstandigheden, regelgeving, of handelingen van derden

4.4 Beperking van aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid voor alle claims die verband houden met onze diensten, ongeacht de rechtsgrond, is beperkt tot het bedrag dat u in het afgelopen jaar aan ons heeft betaald voor de diensten, of €100, afhankelijk van wat lager is.

4.5 Eigen verantwoordelijkheid

U erkent en aanvaardt dat:

• U zelf verantwoordelijk bent voor alle financiële beslissingen die u neemt
• U waar nodig onafhankelijk professioneel financieel advies dient in te winnen
• U onze diensten gebruikt op eigen risico
• U zelf verantwoordelijk bent voor de nauwkeurigheid van de gegevens die u invoert
• Beleggingen risico's met zich meebrengen en u mogelijk uw inleg verliest

5. Intellectueel eigendom

Alle rechten, titels en belangen in en met betrekking tot onze diensten, inclusief maar niet beperkt tot software, technologie, merken, logo's en content, zijn eigendom van Eldra of onze licentiegevers. Je krijgt geen eigendomsrechten door gebruik te maken van onze diensten.

6. Betalingen en abonnementen

6.1 Abonnementen

Onze diensten worden aangeboden via verschillende abonnementsplannen. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij u opzegt. Facturering vindt maandelijks plaats op dezelfde dag van de maand als wanneer u uw abonnement heeft afgesloten.

6.2 Opzegging

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen. Opzegging wordt effectief aan het einde van uw huidige factureringsperiode. U behoudt toegang tot de diensten tot het einde van de periode waarvoor u heeft betaald.

6.3 Terugbetalingen

Terugbetalingen worden alleen verstrekt zoals vereist door de wet of zoals expliciet overeengekomen. Proefperiodes kunnen worden aangeboden, maar zijn onderworpen aan de specifieke voorwaarden van de proefperiode.

7. Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot onze diensten te beëindigen of op te schorten, met of zonder voorafgaande kennisgeving, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot schending van deze voorwaarden.

8. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze servicevoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen wij u melden via e-mail of via een melding in onze diensten. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van onze diensten, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

9. Toepasselijk recht

Deze servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact

Voor vragen over deze servicevoorwaarden, neemt u contact met ons op: